보통 가정에서 사용하는 와이파이 공유기는 2.4GHz와이파이를 사용할 수 있어요. [ 핸드폰 → 설정 → 와이파이 ] 에서 와이파이를 확인하여 연결해주세요.

혹시 연결 한 와이파이가, 2.4GHz와이파이가 맞는지 확인이 어렵다면 아래의 내용을 참고해주세요 🙂

◾ 안드로이드폰

<aside> 💡 안드로이드 기종을 사용하고 계신다면 [ 와이파이 모니터 ] 라는 어플을 통해 확인할 수 있습니다.

**와이파이 모니터 << 다운로드 클릭 !!**

주파수를 확인해주세요.

• 2.4GHz 네트워크 : 2,000대의 값이 표시됩니다. (ex. 2432MHz)
• 5GHz 네트워크 : 5,000대의 값이 표시됩니다. (ex. 5765MHz)

</aside>

◾ 아이폰

*우측 상단 **[스캔]*을 선택하시면 와이파이 신호 세기(dBm)와 채널을 확인할 수 있습니다.

<aside> 💡 아이폰을 사용하고 계신다면 **[ Airport Utility ]**라는 어플을 통해, 2.4GHz와이파이 확인 가능합니다.

Airport Utility << 다운로드 클릭 !!

채널을 확인해주세요.

• 2.4GHz 네트워크 : 1~13
• 5GHz 네트워크 : 14 이상

</aside>

< Airport 유틸리티 설정 방법 >

① Airport 설치 후 첫 화면에서 "확인" 버튼 누르기

② 핸드폰 설정 > Airport > 하단 "Wi-Fi 스캐너" 켬

③ 다시 Airport 어플에 접속하여 "Wi-Fi 스캔" 선택

④ 우측 상단 "스캔" 버튼 누르기

◾ 와이파이 속도 확인하는 방법

<aside> 💡 제품 사용 시, 오프라인 혹은 채널암호화 등 헤이홈 앱에서 제품에 정상적으로 접속이 되지 않는 경우가 있습니다. 이는 제품에 연결되어 있는 와이파이가 불안정하거나 혹은 속도가 충분하지 않을 경우 발생합니다. 제품에 연결 된 와이파이 네트워크 환경을 우선 확인해주시길 부탁드립니다.

⚠️ 권장하는 와이파이 환경 ⚠️

**> 업/다운 링크 : 최소 평균 16Mbps 이상

주파수 : 2000MHz ping : 숫자가 낮을 수록 좋습니다 ( ~30ms내외)**

</aside>