💠 機器の管理と操作

Q1. 製品ID（製品ごとの固有ID）はどのように確認できますか？

A. Hejhomeアプリから確認できます。 ［ホーム画面］→［対象製品のメイン画面にアクセス］→［画面右上にある鉛筆アイコンまたは「…」ボタン］→［製品情報］からご確認ください。
（長押ししてコピーすることができます）

Q2. Hejhomeアプリはなぜスマートフォンの位置情報へのアクセス権限が必要なのですか？

A. 天気情報などを提供するために位置情報を使用します。

Q3. ホーム画面に追加された製品の並び順を変更することはできますか？

A. ［ホーム画面］の右上にある［…］をタップし、［製品管理］メニューから設定できます。

Q4. 家族と製品を共有している際、あるユーザーが製品を削除すると他のユーザーにも影響しますか？

A.

• 場所を共有している場合：
  • 管理者のアカウントで製品を削除すると、すべての共有ユーザーの画面から該当製品が削除されます。
  • メンバーに管理者権限が付与されている場合、そのメンバーも製品を削除でき、すべての共有ユーザーの画面から該当製品が削除されます。
  • メンバーの権限が利用ユーザーの場合、メンバーには製品を削除する権限がありません。
• 個別製品を共有している場合：
  • 管理者のアカウントから製品を削除すると、すべての共有ユーザーの画面から該当製品が削除されます。
  • メンバーが製品を削除（共有解除）した場合、そのメンバーの画面からのみ製品が削除されます。

Q5. ファームウェアのアップデートはどのように行いますか？

A. ファームウェアのアップデートが必要な場合、アプリで製品画面を開くと、アップデート案内が表示されます。

［今すぐアップデート］をタップしてアップデートを実行してください。